朱自清曾說:“自己以外有別人，所以要說話；別人也有別人的自己，所以又要少說話或不說話。于是乎我們要懂得沉默�！笨梢姡�人生在世，有一半的智慧都在語言里，說話是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)問！會(huì)說話的人，成功路上就減少一塊塊絆腳石，不會(huì)說話的人，等于給自己筑起了一道道圍墻。

人與人之間最基本的交往就是說話，很多時(shí)候，不是你不夠努力，不夠優(yōu)秀，而是因?yàn)槟闳狈φf話的能力，語言是一門高深的藝術(shù)，說對(duì)了才能步步高升。“話不要說滿，事不要做絕。時(shí)時(shí)處處留有余地是為人處事的大智慧，進(jìn)可攻，退可守，這才是成功的做人之道�！�

真正厲害的人，一接話就能接到人心坎上，溝通牢記“3個(gè)不要”，人際關(guān)系越來越好！

一、與年輕人溝通，不要忘了他的直接

“在回話之前，應(yīng)當(dāng)就別人的話題快速地在大腦進(jìn)行一番過濾、思考，并在心中打好回答的腹稿，想明白怎么向別人回話，回答哪些內(nèi)容，怎樣回答對(duì)方才能夠理解和接受。”

當(dāng)代社會(huì)中，與人交往已經(jīng)成為了日常的重點(diǎn)之一，對(duì)于與年輕人的溝通，我們需要注意直接明了的交流方式，因?yàn)檫@些人在數(shù)字化時(shí)代長大，喜歡追求效率。不管是男人還是女人，都要不斷地學(xué)習(xí)，逐漸提高自己的交流技巧，以建立良好的人際關(guān)系，做一個(gè)更為優(yōu)秀的人。

二、與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不要忘了他的威嚴(yán)

“懂得示弱，以守為攻。面對(duì)對(duì)方所提出的難以回復(fù)的問題，在回話的時(shí)候，可以選擇示弱性應(yīng)對(duì)。”都說槍打出頭鳥，一個(gè)人想要成功，不僅在做事時(shí)要有謀略，也要有很好的人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。

積極展示自己能力的同時(shí)也注意維護(hù)人際關(guān)系，對(duì)待上級(jí)和同事時(shí)，以低調(diào)和謙遜的姿態(tài)處理問題，無論職場中發(fā)生任何事情，我們都必須秉持基本的職場素養(yǎng)。

三、與老人溝通，不要忘了他的自尊

“高效傾聽，輪你說的時(shí)候，才能說的高效，回話也才更準(zhǔn)確。尤其面對(duì)對(duì)方長時(shí)間的敘述，更要保持耐心的傾聽，聽懂對(duì)方話語中的關(guān)鍵，把握住對(duì)方的心理，然后以此為根據(jù)，去回應(yīng)對(duì)方。”

每一個(gè)人都會(huì)老去，千萬不要輕視老年人的智慧和經(jīng)驗(yàn)，每一代人都有其獨(dú)特的歷史和時(shí)代背景，與老人進(jìn)行交流時(shí)應(yīng)謙虛謹(jǐn)慎，尊重他們的經(jīng)歷和觀點(diǎn)。與老人在一起時(shí)，不要刻意炫耀自己的智慧或經(jīng)歷，而是要認(rèn)真傾聽他們的建議和意見，也能從中學(xué)習(xí)到很多寶貴的知識(shí)和智慧。